5 outils, 1 compte

Fixez vos limites chez Magicred Casino avant de jouer

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Magicred Casino contient des limites de dépôt et de mise, une auto-exclusion temporaire, une pause de session et un contrôle de la réalité.

Fixer ma limite

OGL/2005/6223/164 · Gaming Control Board Curaçao

Cadre et recours

Vérifiez l'essentiel chez Magicred Casino avant votre première mise

Un compte responsable commence par des informations claires, posées avant la première mise et non après une perte.

Âge minimum18+

Régulateur et licenceGaming Control Board Curaçao, OGL/2005/6223/164

Registre national d'exclusionInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Limites et exclusion[email protected]

Boîte à outils

Ce que vous réglez avant, vous n'avez plus à y penser après

Vous saurez quel outil ouvrir, pour quel besoin, et comment il s'active depuis votre espace joueur.

Un plafond de versement

Il plafonne ce que vous versez sur votre compte sur une période choisie. Activez-le dès l'ouverture du compte, avant toute envie de jouer plus que prévu.

Des mises plafonnées

Il encadre le montant que vous engagez sur les parties et sert quand le dépôt n'est pas le point sensible. Posez-le avant la première mise de la session.

Le moment de couper

Vous fermez l'accès à votre compte pour une durée que vous choisissez, quand une pause courte ne suffit plus. Elle se demande depuis les réglages du compte.

Rappel de session

Un rappel s'affiche pendant que vous jouez pour mesurer le temps passé à l'écran. Réglez-le si vous enchaînez les parties sans regarder l'horloge.

Contrôle de la réalité

Des messages réguliers indiquent depuis combien de temps vous jouez et ce que vous avez misé. Activez-le quand vous jouez longtemps d'affilée.

Un cadre à votre main

Une limite posée en quelques minutes, pour toute la suite

Une fois ces quatre étapes passées, votre plafond est en place et visible dans votre espace joueur.

Ouvrez vos réglages

Connectez-vous avec votre adresse e-mail et ouvrez la partie réglages de votre espace joueur. Repérez la rubrique consacrée aux limites avant d'aller plus loin.

Dépôt ou mise, que choisir ?

Décidez ce que vous voulez encadrer en premier : les versements ou les mises. Chaque outil se règle séparément dans le compte.

Avant de valider, une relecture

Saisissez le plafond qui vous convient puis la période, à la journée, à la semaine ou au mois. Vérifiez que le montant affiché correspond bien à votre choix.

Vérifiez la limite affichée

Enregistrez le réglage, puis rouvrez la page pour voir la limite active. Si elle n'apparaît pas, contactez le support par le canal qui vous arrange.

Pause courte ou arrêt long : la vraie différence

Une pause courte, puis retour. Une pause de session suspend votre accès pour la durée que vous choisissez, quelques heures ou plusieurs jours. Vous l'activez depuis les réglages de votre compte, et elle se lève d'elle-même au terme prévu.

L'auto-exclusion, sans retour anticipé. L'auto-exclusion temporaire ferme votre accès pour une longue période, sans retour possible avant la fin. Vous la demandez dans votre compte ; elle ne peut pas être annulée de façon anticipée.

Passez par l'Interdiction volontaire de jeux. L'Interdiction volontaire de jeux s'applique à tous les sites agréés en France et bloque aussi l'accès aux casinos et clubs de jeux. L'Autorité nationale des jeux la gère ; elle dure trois ans au minimum et se demande en ligne ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Vous protégez la famille sans accuser personne

Une identité vérifiée dès l'ouverture. Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et l'inscription exige une pièce d'identité. Une vérification d'identité, de domicile et de carte bancaire est demandée avant tout premier retrait.

Le filtre du navigateur familial. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial filtre les sites de jeux. Il se règle avec un mot de passe que seul l'adulte connaît, et il vaut mieux qu'il soit actif avant les premiers clics de l'enfant.

Une écoute pour l'entourage. Entamer la discussion sans reproche vaut mieux qu'un ultimatum lancé sur un relevé bancaire. Joueurs Info Service répond aussi aux proches, de façon anonyme, au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8 h à 2 h.

Ce qu'une limite vous rend : du calme

Reconnaître ces signaux tôt évite de jouer pour rattraper quelque chose. Une limite de dépôt ou une pause se pose avant de jouer : c'est le premier geste, simple et réversible.

Voici des situations concrètes, repérables dans votre quotidien de joueur.

Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous augmentez les mises pour retrouver le plaisir
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous jouez pour oublier une mauvaise journée
Vous y pensez entre deux sessions
Vous tentez de récupérer vos pertes

Aide et écoute

Vous voulez en parler à quelqu'un

Utile dès qu'un doute s'installe, pour vous comme pour un proche qui vous regarde jouer.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, en anonymat complet, au tarif habituel. Joueurs et familles y trouvent une écoute par téléphone et par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil, propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu réunit un outil d'auto-évaluation et l'annuaire de tous les services d'aide disponibles, et cette ressource est recommandée par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Cinq réponses courtes

Questions fréquentes sur les limites et l'exclusion

Chez Magicred Casino, chaque réponse renvoie à un réglage réel, pas à un principe vague.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin de la période choisie ?+

Non. Une fois confirmée, l'auto-exclusion temporaire couvre toute la période retenue et le jeu reste bloqué jusqu'au terme. Si vous vous sentez mieux plus tôt, attendez la fin plutôt que de chercher à raccourcir la durée.

Je joue depuis mon téléphone, puis-je poser une limite ?+

Oui. La version mobile mène à la même section de compte que sur ordinateur, avec les mêmes réglages. Le plafond fixé depuis votre téléphone s'applique ensuite à tous vos appareils, sans exception.

Comment aider un proche qui joue trop selon moi ?+

Joueurs Info Service reçoit aussi les proches, de façon anonyme, avec des conseils concrets. Un appel à deux ou un premier appel solo suffit souvent pour poser les mots. Parler calmement, hors d'un moment de perte, aide davantage qu'un reproche.

Ce que change une pause, et quand je peux rejouer ?+

Une pause de session ferme l'accès au jeu pour la durée choisie, sans toucher au reste de votre compte, qui reste en place. À l'échéance, la connexion et le jeu redeviennent possibles normalement. C'est une coupure temporaire, plus souple qu'une exclusion.

Où revenir pour changer une limite déjà fixée ?+

Dans la même section de compte que la première fois, sous vos réglages de jeu. Vous y retrouvez vos plafonds actuels et pouvez les ajuster. Avant de valider, relisez le montant affiché : c'est lui qui s'appliquera.